Jeżeli do centrum dzwoni ofiara przemocy domowej, to najpierw należy upewnić się, czy w danym momencie jest bezpieczna. – Jeżeli jest w domu, to trzeba dowiedzieć się, czy sprawca przemocy też tam jest i czy jest agresywny – wyjaśnia M. Dyrga. – Kiedy to konieczne, możemy udzielić schronienia w naszym hostelu. Sprawców przemocy na teren placówki nie wpuszczamy, więc można się u nas czuć bezpiecznie – podsumowuje. Dopiero po zapewnieniu bezpieczeństwa fizycznego można zająć się wsparciem psychologicznym czy udzielaniem porad prawnych.

Ćwierć wieku interwencji

W tym roku mija 25. rocznica ustanowienia przez Parlament Europejski 22 lutego Europejskim Dniem Ofiar Przestępstw. W Polsce sama idea obchodów Tygodnia Pomocy Ofiarom Przestępstw zrodziła się w 2000 roku. Głównym celem akcji było zwrócenie uwagi na potrzeby i prawa ofiar. W gdańskim Centrum Interwencji Kryzysowej osoby w kryzysie mogą otrzymać pomoc przez całą dobę. Przeszkoleni psychologowie udzielają tam także porad i konsultacji osobom, które na co dzień zajmują się pomaganiem innym. Gdy policja jest pierwszą instytucją, z którą spotyka się po przestępstwie osoba pokrzywdzona, sprawy wyglądają nieco inaczej.